Mijn Klacht:
Ik heb bongo gesmst maar niks terug gekregen, dit heeft me wel geld gekost
Gewenste Oplossing:
De sms alsnog versturen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een sms gestuurd naar Bongo, maar heeft geen reactie ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede, omdat de klant hierdoor kosten heeft gemaakt zonder resultaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bongo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bongo nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
