Een consument meldt dat de rode stip in zijn Tefal wokpan is losgelaten, waardoor de pan begint te roesten. Daarnaast laat ook het grijze gedeelte los, waardoor de pan niet meer bruikbaar is. De pan is ongeveer een jaar oud en de consument heeft geen aankoopbewijs meer, maar is bereid de pan op te sturen als bewijs van het probleem.
de rode stip in de wok is losgelaten en nu gaat hij roesten nu laat ook het grijze gedeelte los waar door de wok niet meer te gebruiken is
dit hat ik niet verwacht van een tefal product.
de pan is [plm] 1 jaar oud ik heb de pan bij de Makro Nuth gekocht en heb geen aankoopbewijs meer.
ben genegen de pan naar u op te sturen als bewijs voor het probleem
in afwachting van u beslissing bij voort dank
als mijn klacht in behandeling word genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tefal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tefal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
