Mm1968 op 07 oktober 2016 over Typhone in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft op 17 september 2016 een iPhone 7 aangeschaft bij Typhone, waarbij een iTunes kaart ter waarde van 15 euro zou worden meegeleverd. Tot op heden heeft de klant de kaart nog niet ontvangen en heeft hij meer dan 15 euro aan belkosten gemaakt om navraag te doen, maar krijgt steeds te horen dat het probleem wordt opgelost.
Bij typhone op 17 september 2016 iPhone 7 ontvangen, actie was dat je er een iTunes kaart twv 15€ bij kreeg. Deze kaart nog altijd niet ontvangen. Al meer dan 15€ verbelt om te vragen wanneer ik hem ontvang. Krijg steeds te horen ‘ word nu in orde gemaakt’ maar helaas.
Als typhone zich aan de afspraken houd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Typhone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
