Mijn Klacht:
Mijn zoon en dochter zitten op dezelfde school. Nu heeft mijn zoon alle electronische leermiddelen in zijn account staan van zowel hem als zijn zus. Nu wil dit gescheiden hebben.
Het bleek dat ik alles onder 1 emailadres had staan en dat dat niet kon.
twee jaar is dit goed gegaan het derde jaar ineens niet. Nu dus twee verschillende accounts aangemaakt.
Er zou binnen 24 tot 48 uur alles goed gezet worden.
Dit is tot op de dag van vandaag niet gebeurt. Ik krijg naar herhaaldelijke telefoon gesprekken niet duidelijk wat de oorzaak is
Zij zien het in hun bestand daar wel maar in werkelijkheid op hun account gebeurt er niks.
Ik moet met iedereen bellen mailen etc maar krijg een antwoord.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de elektronische leermiddelen op de goede accounts staan.
