Klacht: Bus 10 nooit op tijd!!!!

n.moaddine op 06 oktober 2016 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 6 oktober 2016

Een reiziger ervaart herhaaldelijk problemen met bus 10 van Qbuzz, die vaak te laat of zelfs helemaal niet verschijnt. Dit leidt tot frustratie, vooral omdat de bus essentieel is voor zijn woon-werkverkeer. De reiziger vraagt om verbetering van de service, aangezien hij nooit een op tijd vertrekkende bus heeft meegemaakt.

Mijn Klacht:

Van en naar mijn werk kan ik enkel bus 10 nemen. ’s ochtends vroeg komt de bus altijd minstens een kwartier te laat (halte Struyckenlaan).
In de middag tussen 17:00 en 19:00 uur wanneer ik laat ben met werken komt de bus soms al helemaal niet!!!!! Wat is dit voor service?!
Op dit moment sta ik ook te wachten, al sinds 09:40 uur! Bus 10 naar Leidsche Rijn had om 9:58 moeten komen en is wederom niet geweest!!! Ook ik heb mijn verantwoordelijkheden op het werk!!!! Dit vond ik werkelijk schandalig dat dit zo gaat! Ik heb tot nu toe nooit meegemaakt dat de bus op tijd is, nooit!!!!! Inmiddels is de bus van 10:28uur ook te laat! Doe er wat aan!!!!

Gewenste Oplossing:

Bus moet op tijd rijden op de opgegeven tijden!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten