Klacht: Ribba-lijsten

Marijke van Osch op 05 oktober 2016 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Open
Datum 5 oktober 2016

Een klant heeft tien Ribba-lijsten van IKEA aangeschaft, maar is teleurgesteld over de kwaliteit van de recent gekochte exemplaren, die in Polen zijn geproduceerd. In tegenstelling tot eerdere aankopen, die in China werden gemaakt, zijn de nieuwe lijsten van kunststof in plaats van hout, hebben ze losgelaten hoeken en zitten de glasplaten niet goed vast.

Mijn Klacht:

Enkele jaren geleden heb ik bij Ikea tien Ribba-lijsten gekocht, afmeting 50 x 50 cm, kleur beuken. Dat deed ik, omdat ik al eerder een groot aantal van deze lijsten, in verschillende maten, had aangeschaft.
Helaas blijkt de laatste lichting, die in tegenstelling tot de eerder gekochte lijsten in Polen is vervaardigd en niet in China, van waardeloze kwaliteit. De rand is niet meer van hout, maar van kunststof, alle hoeken zijn losgelaten en de glasplaten zitten los.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een deugdelijke vervanging voor deze lijsten krijg.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IKEA

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IKEA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM