Een klant van Etos heeft problemen met de registratie van zijn klantenkaart, die bedoeld is voor het sparen van handdoeken. Ondanks het tonen van aankoopbonnetjes worden de verdiende zegeltjes niet geregistreerd, zowel online als in de winkel. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Mijn klantenkaart met nr 2 621339322670 voor het sparen van de handdoeken mijn aankoop is al voor 3 zegeltjes wordt niet geregistreerd ook niet bij de winkel !, kunt u mij misschien helpen? Of hoe kunnen ze dat in de winkel doen?ik heb de aankoop bonnetjes nog.
Eerst een oplossing?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
