Klacht: Lux International APS (luxStyle) – betaling aanmaning

user-1237155 op 03 oktober 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 oktober 2016

Een klant heeft herhaaldelijk aanmaningen ontvangen van Lux International APS (Luxstyle) voor een bestelling die nooit is geleverd. Ondanks eerdere klachten en het niet reageren op een nieuwe vordering, blijft de klant weigeren te betalen voor een product dat niet is ontvangen. Recentelijk ontving de klant een aanmaning van Pay Services B.V. voor de openstaande facturen.

Mijn Klacht:

Beste,

afgelopen jaar ( 7-12-2015) had ik al een klacht ingediend over Lux International APS die mij een factuur stuurden over een betaling over een bestelling die ik tot heden niet heb ontvangen.
Nu heb ik in mei 2016 weer een vordering tot betaling ontvangen waarop ik gewoon niet gereageerd heb.
Heden een brief ontvangen van Pay Services B,V. die de openstaande facturen van Lux Intern overgedragen kregen met weer een aanmaning. Ik ben niet bereid tot om voor iets te betalen wat ik tot heden niet ontvangen heb.

Gewenste Oplossing:

Gaarne zou ik dit opgelost zien voordat ik de deurwaarde aan mijn deur heb staan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten