Klacht: mainboard kapot

kflorianz op 26 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 september 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over een Philips Aurea 42PFL9903H/10 televisie, die na acht jaar defect is geraakt. Ondanks de hoge aanschafprijs van 4000 euro, blijkt de microprocessor kapot en zijn de benodigde onderdelen niet meer leverbaar, wat de consument als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

philips aurea 42pfl9903H/10 (4000euro) .rood ledje knipperde en de tv start niet meer op . tv ter reparatie aangeboden microprocessor kapot . onderdelen niet meer leverbaar, wat ik schandalig vind de tv heeft 4000 euro gekost en is na 8 jaar kapot en nu kan ik door zo n klein chipje de gehele tv weggooien wat ik onacceptabel vindt

Gewenste Oplossing:

als ze mij een nieuw mainboard leveren of de oude repareren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM