Klacht: Zeer slechte service

Alexentius op 24 september 2016 over Telefoonmaken.nl in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Telefoonmaken.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 september 2016

Een klant van Telefoonmaken.nl ervaart herhaaldelijk slechte service, aangezien zijn telefoon twee keer niet goed is gerepareerd en hij het bedrijf niet kan bereiken via telefoon of e-mail. Daarnaast ontvangt hij geen terugbelverzoek of e-mailreactie, en wordt een al betaald telefoonhoesje niet geleverd. Klachten bij het hoofdkantoor blijven eveneens onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Telefoon tot 2x aan toe niet goed gerepareerd, zijn niet te bereiken via telefoon of mail.
Word ook niet teruggbeld of via mail. Zijn vaak gesloten tijdens openingstijden. Telefoon hoesje wat ik al betaald heb word niet geleverd. Klachten neergelegd bij hoofdkantoor, die belt ook niet terug. Kortom zeeeeeeer slechte service en dit bedrijf moet snel van de markt verdwijnen.

Gewenste Oplossing:

Als ik netjes teruggebeld word en mn spullen geleverd worden. Maar tevreden over dit bedrijf zal ik niet meer worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telefoonmaken.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM