Klacht: geld van mijn rekening zonder opdracht

Tim Maatman op 22 september 2016 over Worldpay in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
šŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 8.0/10 ā˜…ā˜…ā˜…ā˜…ā˜†
Bedrijf Worldpay
Categorie Betalingsdiensten
Status In behandeling
Datum 22 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er is nu al 9x 19.99 afgeschriven van mijn rekening zonder dat iik daartoe opdracht heb gegeven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er geen geld meer overgeschreven wordt. En de 9 x 19.99 is terug gestort

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldpay

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Worldpay in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Dank u wel voor uw bericht. Worldpay is een payment service provider die in opdracht van online bedrijven betalingen afhandelt. Worldpay is alleen verantwoordelijk voor het afhandelen van de betalingen aan de online bedrijven. Zoals telefonisch besproken, ontvangt Worldpay graag de specificities op de mail, zodat deze klacht afgehandeld kan worden. Met vriendelijke groet, Worldpay

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Beste Meneer/Mevrouw Het probleem is inmiddels opgelost. Dank u voor uw snelle reactie op mijn bericht. Met vriendelijke groet,Tim Maatman

Bericht van

9 jaren geleden - Goedemiddag Tim, Dank u wel voor uw bericht. Zou u de status van uw klacht willen veranderen in 'opgelost'. Dan wordt uw klacht ook daadwerkelijk afgesloten. Met vriendelijke groet, Worldpay

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Opgelost

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - U bedoeld boven bij de balk,maar hoe doe ik dat?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM