Mijn Klacht:
Een hoverboard 10 inch via de veilingsite besteld en betaald €236. De eerste 2 weken werd de telefoon nog opgenomen, maar nu al 3 weken krijg je een antwoord apparaat dat ze ivm vakantie niet kunnen reageren. Eerste smoes was dat ze alleen op vrijdag versturen en het geld pas maandag binnen was gekomen. Week later waren ze het vergeten en werd het dezelfde dag nog opgestuurd. twee dagen later om track-trace gevraagd en hier zou ik over teruggebeld worden. Helaas niks meer vernomen en nu neemt niemand meer de telefoon op.
Gewenste Oplossing:
Online order annuleren en geld terug storten.


