Klacht: Hoverboard betaald en na 6 weken nog steeds niet geleverd

Radarshop op 21 september 2016 over NBD-AUCTIONS in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 21 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een hoverboard 10 inch via de veilingsite besteld en betaald €236. De eerste 2 weken werd de telefoon nog opgenomen, maar nu al 3 weken krijg je een antwoord apparaat dat ze ivm vakantie niet kunnen reageren. Eerste smoes was dat ze alleen op vrijdag versturen en het geld pas maandag binnen was gekomen. Week later waren ze het vergeten en werd het dezelfde dag nog opgestuurd. twee dagen later om track-trace gevraagd en hier zou ik over teruggebeld worden. Helaas niks meer vernomen en nu neemt niemand meer de telefoon op.

Gewenste Oplossing:

Online order annuleren en geld terug storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NBD-AUCTIONS

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NBD-AUCTIONS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM