Verplancke op 19 september 2016 over Typhone in de categorie Telecomwinkels
Een klant van Typhone heeft een probleem met de bezorging van een nieuwe telefoon. De bezorger kon de telefoon niet afleveren omdat de vrouw niet thuis was, terwijl de rekening wel op haar naam staat. De klant vraagt zich af waarom de bezorging niet kon plaatsvinden ondanks de betaling.
Me vrouw bestelde een nieuwe telefoon toen de bezorger aan de deur kwam vanmorgen mocht hij hem niet afleveren omdat ze niet thuis was maar de rekening wordt ook niet betaald via haar naam dat mag wel ??
Als die vandaag wordt bezorgd
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Typhone
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Typhone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
