Een klant van Apple heeft de aan-en-uit-toets van zijn MacBook Pro gemist en kreeg een offerte voor ongeveer 600 euro voor het vervangen van het toetsenbord. Na het online kopen van de toets in de VS en deze zelf te hebben geïnstalleerd, vraagt de klant zich af waarom Apple niet heeft aangegeven dat dit een mogelijke oplossing was.
Ik mis de aan-en-uit- toets van mijn macbook pro. Vraag een offerte; prijsopgave circa 600 euro. Erg veel geld, toetsenbord moet vervangen worden.
Vervolgens koop ik in de VS on line de toets, duurt een paar dagen, druk de toets erin. Klaar is kees.
Waarom zegt Apple niet dat dit kan? Ik heb er geen woorden voor….
weet ik niet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
