Terug

Klacht: prijs op pomp komt niet overeen met prijs op bord langs snelweg

B v d H op 14 september 2016 over Total in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Total
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 14 september 2016

Een klant van Total heeft geconstateerd dat de LPG-prijs op het bord langs de snelweg niet overeenkwam met de prijs bij de pomp. De kassière gaf aan dat zij hier niets aan kon doen, omdat de prijzen op afstand worden beheerd. De klant voelt zich hierdoor benadeeld voor een verschil van 2 cent per liter.

Mijn Klacht:

De LPG prijs aangegeven op het bord bij afrit Total station A1 bij Barneveld was 2 cent lager dan ik bij de pomp moest betalen, €0.559 en €0.539 per liter. Kassiere zei dat ze daar niets aan kan doen, omdat alles op afstand wordt bediend. Zo wordt ik voor 2 cent per liter in de maling genomen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als wat er aangekondigd staat op het bord altijd synchroon is met wat de pomp aangeeft en je moet betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Total

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Total nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Total

Alle klachten over Total →

Vergelijkbare klachten in Tankstations

Alle klachten in Tankstations →
Meld uw Klacht over Total
Zo werkt het