Mijn Klacht:
Beste heer, mevrouw,
Op d.d. 25 augustus jl. heb ik een vergoedingaanvraag ingediend, omdat ik bijna een maand geen internet heb door een storing bij het registeren van de verhuizing. Er zal binnen 10 werkdagen met mij contact op te nemen, maar tot heden is dat niet gebeurd.
Ik heb al zo vaak gebeld over de verhuizing, omdat de eerste keer niet lukte, nou prima belde ik een paar dagen later nogmaals, vervolgens werd gezegd dat ik teruggebeld worden door de technische medewerker, niet gebeurd. Dus belde ik voor de derde keer, hetzelfde verhaal zij konden verhuizing niet registreren. Dus heb ik het abonnement opgezegd.
Gewenste Oplossing:
Dat de vergoeding uitbetaald over dagen die ik geen internet heb
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
