Klacht: ontplofte waterkoker recht in me gezicht,2.graats verbranding

diezel10 op 06 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 6 september 2016

Een consument meldt dat een waterkoker van Philips tijdens het inschenken van gekookt water ontplofte, wat resulteerde in tweedegraads brandwonden op haar gezicht. Na de incidentie kreeg ze medische hulp, maar de waterkoker was verdwenen uit haar hotelkamer, ondanks getuigenverklaringen van de dokter en anderen. De klager voelt dat het bedrijf niet adequaat reageert op de situatie, vooral omdat het voorval tijdens haar vakantie met haar kleinkind plaatsvond.

Mijn Klacht:

water gekookt voor koffie .wil inschenken en hij ontploft in me hand.
meteen onder de kraan met me gezicht.
recepcie gebelt.meteen gekomen de dokter was er meteen voor eerste behandeling en zag de waterkoker liggen en zei..hoe kan dit…?
toen naar het ziekenhuis voor verderen behandeling.
….MAAR toen ik terug kwam.was mijn kamer heel netjes schoon gemaak door het kamer meisje,,,dus waterkoker weg…al heeft de dokter en heel veel mensen plus mijn kleinkind de ontplofte water gezien en hij van fhilps was.dat deerd hun niet.moeten ze dit weer dat en weer dat .
s.v.p. was met me kleinkind op vakantie in spanje.op 01-05-2014
zolang zit ik almet die water koker in me maag als het thuis was
gebeurd zouden ze er niet onderuit gekunnen hebben .thuis heb ik geen kamer meisje.en heb de vuilisbak bij de hand??

Gewenste Oplossing:

Wil geen schade vergoeding.alleen begrip en vertrouwen van het gebeuren,
wel zou ik graag mijn medicen kosten vergoed hebben.
meer vraag ik niet.
het was tenslotte een ondeugelijk produkt van hun bedrijf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - wil iemand me helpen. ben tenslotte niet maxima. die thee of koffie wil maken voor haar kinderen.....ja dan ??? maar gewone vrouw.??

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM