Terug

Klacht: Buggy kwijt en 2 bagage beschadigd

MD707 op 05 september 2016 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Pegasus Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 september 2016

Een passagier van Pegasus Airlines meldt dat zijn buggy verloren is gegaan en twee koffers beschadigd zijn na een vlucht van Istanbul naar Amsterdam op 31 augustus. Na een uur vertraging en anderhalf uur wachten op Schiphol, kon hij niemand aanspreken over de ontbrekende buggy, terwijl hij met twee kleine kinderen reisde. De passagier voelt zich genoodzaakt om zelf actie te ondernemen om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik ben van Sabiha gokcen Istanbul naar Amsterdam gevlogen 31-8 vlucht pc-477 19.20 uur. Ik heb de buggy netjes in hoes afgegeven bij aankomst bij vliegtuig aan medewerken. Aankomst helaas met een uur vertraging en bij aankomst 2 van mijn koffers beschadigd en is na anderhalf uur wachten op amsterdam schiphol met 2 kleine kinderen onze Buggy niet aangekomen en gezien het tegen 1.00 uur s nachts was niemand hierover aan te spreken was. Kort gezegd ik moet hier nu zelf achteraan terwijl ik hier niks aan kon doen?!?!?

Gewenste Oplossing:

oplossing is dat onze koelstra merk buggy waar naw en mobielgegevens op staan op ons adres geleverd worden en onze beschadigde koffers vergoedt worden.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pegasus Airlines

Alle klachten over Pegasus Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Pegasus Airlines
Zo werkt het