Terug

Klacht: Maand bedrag

Cw6qctaE op 04 september 2016 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 september 2016

Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over een te hoog maandbedrag voor augustus en geeft aan dat eerdere telefoontjes hierover niet hebben geleid tot een oplossing. De klant betwist dat er internetgebruik heeft plaatsgevonden tijdens een reis van Oostenrijk naar de Turkijse grens en vraagt om terugbetaling van de extra kosten, aangezien dit niet eerder is voorgekomen met een vorige provider.

Mijn Klacht:

Maand bedrag van augustos ben ik mèer betaald.ik heb jullie paar keer gebeeld.over deze betalingen.maar .niet opgeloosd.jullie gezeged.selvie ben ik internet gebruikt.maar niet waar van oostrijk tot met turkije grens ik heb gevone verbindingen ook niet hoe kan ik internet gebruiken.hier is iets fout.en jullie stuur ook deze.maand niet mijn factur.ik wil mijn extra betalingen terug hebben van jullie.ik heb nooit zou en problemen gehaad.met een mijn oude provider
Hoogachten m metucin

Gewenste Oplossing:

Vanaf begin

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het