Klacht: Internet TV en Telefonie afgesloten ivm 1 dag te laat betalen

HermanBurgers op 01 september 2016 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 september 2016

Een klant van Telfort heeft zijn internet, tv en telefonie afgesloten gekregen omdat hij één dag te laat was met betalen. Hij uit zijn onvrede over deze gang van zaken en beschouwt het als onterecht en onredelijk.

Mijn Klacht:

Telfort zijn een stel oplichters. Ik ben afgesloten omdat ik 1 dag te laat betaal. De factuur van 22 of 23 augustus heb ik nog niet betaald (nu 1 sept). Dit kan toch niet zo maar?!?

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor de gemaakte kosten en geen rekening over de tijd dat ik geen dienstverlening heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie