Klacht: Kan bus niet leeg maken

JC Röring-Keuter op 01 september 2016 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 1 september 2016

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het niet volledig kunnen legen van een bus douchegel van Rituals. Ondanks dat er nog een aanzienlijke hoeveelheid product in de bus zit, lukt het niet om het eruit te krijgen, wat leidt tot frustratie en verspilling van een duur product.

Mijn Klacht:

Ik krijg al jaren diverse producten van Rituals van mijn kinderen. Nu heb ik voor de tweede keer een bus douchegel die ik niet leeg kan krijgen. Heb het nagewogen, een lege bus weegt 54 gram, mijn bus weegt nog 118 gram. Er zit dus nog genoeg schuim in, die ik er met geen mogelijkheid uit kan krijgen. Ik vind het zo jammer om het weer weg te moeten gooien, ook omdat het best prijzig is!

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat de bussen goed geleegd kunnen worden, zodat ik het niet weg hoef te gooien!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM