Terug

Klacht: Bedrijf verkoopt Apple ipads die op de site als nieuw vermeld staan,die namaak zijn!

AMdeJ op 31 augustus 2016 over Imobiel in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Imobiel
Categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Status Open
Datum 31 augustus 2016

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Imobiel over de verkoop van Apple iPads die als nieuw worden gepresenteerd, maar volgens de consument namaak zijn. Hoewel in de FAQ's wordt vermeld dat de iPads refurbished zijn, zijn ze niet door Apple geautoriseerd. Apple onderzoekt de herkomst van de iPad, omdat het serienummer niet in hun systeem voorkomt en de meegeleverde stekker niet geschikt is voor de Nederlandse markt.

Mijn Klacht:

Bedrijf verkoopt Apple ipads die op de site als nieuw vermeld staan,die namaak zijn!
Alleen in de FAQ’s staat het vermeld dat ze refurbished zijn maar nog zijn ze door Apple niet geautoriseerd.
Apple onderzoekt nu de door mij gekochte ipad en de herkomst omdat dit serienummer niet voorkomt in hun systeem en ook de stekker is nagemaakt en niet geschikt voor de Nederlandse markt!
Ook is hij gecontroleerde door het icentre en blijkt echt namaak!

Gewenste Oplossing:

Wanneer imobiel mijn geld terugstort!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Imobiel

Alle klachten over Imobiel →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons

Alle klachten in Internetshops - Mobiele telefoons →
Meld uw Klacht over Imobiel
Zo werkt het