Klacht: onterechte krant

jeffrie40 op 31 augustus 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Molenaar, Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Omdat u in het verleden abonnee bent geweest van De Telegraaf heeft u twee weken gratis ontvangen. Dit hebben wij nu voor u beeindigd per 5 september. Onze excuses voor het ongemak....

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vraag is Aan u.waarom ik De krant krijg? terwijl ik Geen abonnement Heb afgesloten bij jullie leg Dat maar Eens uit Aan M’n.Hierbij verzoek ik jullie om Geen krant Meer te Bezorgen dank u met Vriendelijke Groet Dhr r.c.t.p Molenaar Oranjestraat 11 Te Hoorn

Gewenste Oplossing:

Slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 01 september 2016 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Molenaar,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht. Omdat u in het verleden abonnee bent geweest van De Telegraaf heeft u twee weken gratis ontvangen.
Dit hebben wij nu voor u beeindigd per 5 september. Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Monique ~De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM