Geert Baeten op 26 augustus 2016 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Rituals meldt dat het pompje van een doucheschuim defect is, waardoor het product niet meer te gebruiken is. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, komt er niets uit het pompje. De klant vindt het zonde om het dure product weg te gooien en verwijst naar andere consumenten met vergelijkbare ervaringen.
Ik heb een doucheschuim van Rituals gekocht, deze is nog redelijk vol en er komt gewoonweg niets meer uit; heb al alles geprobeerd. Persoonlijk vind ik deze schuim meer dan duur genoeg om gewoon weg te moeten gooien, en ik heb al meerdere keren gelezen dat er mensen waren met dezelfde klachten!
Zorg ervoor dat jullie producten degelijk zijn afgewerkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
