Klacht: de telegraaf

[email protected] op 20 augustus 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Van der Voort, Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak. Wij hebben uw account bekeken en gezien dat u deze meldingen al heeft doorgegeven. Deze berichten gaan direct door naar het desbetreffende distributiecentrum, zodat...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik krijg weer de telegraaf niet
dit is deze week al de 2 keer
eerst was dat ongeveer 2 keer per maand
dit vind ik geen stijl ik ben er over aanhet denken de krant op te zeggen

Gewenste Oplossing:

als ik iedere dag de krant bezorgt krijg ben ik te vereden

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 23 augustus 2016 om 10:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van der Voort,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht en onze excuses voor dit ongemak.
Wij hebben uw account bekeken en gezien dat u deze meldingen al heeft doorgegeven. Deze berichten gaan direct door naar het desbetreffende distributiecentrum, zodat zij dit probleem hier verder kunnen oplossen.
Wij gaan er vanuit u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Indien u toch nog vragen heeft, dan horen wij dit graag van u.

Met vriendelijke groet,

Monique ~De Telegraaf.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM