Leonie van der Toom op 19 augustus 2016 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Leonie gesproken, haar haar bleek verheldert te zijn geweest, dat verklaarde de zeer korte houdbaarheid van de kleuring, Leonie gaat opnieuw de kleur aanbrengen en we verwachten nu een goede houdbaarheid van de kleuring
Samenvatting wordt geladen...
Gister mijn haar gekleur. Het was echt een felle rode kleur echt super mooi!
Maar van morgen na de douche ik keek in de spiegel…
Roze! Deze kleur wil ik niet.
Super zonde van mijn geld want ik moet nu een nieuwe kleur kopen!
Geld terug en een nieuw pakje haarverf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat L’Oréal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 augustus 2016 om 16:04 geantwoord
Leonie gesproken, haar haar bleek verheldert te zijn geweest, dat verklaarde de zeer korte houdbaarheid van de kleuring, Leonie gaat opnieuw de kleur aanbrengen en we verwachten nu een goede houdbaarheid van de kleuring
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
