MGLAS op 17 augustus 2016 over Privilege in de categorie Online Veiling
Beste meneer, mevrouw, Hiermee bevestigen wij dat wij het Privilege lidmaatschap van de heer A.L. Blekkenhorst per direct hebben beëindigd. Tevens hebben wij de gegevens van de heer Blekkenhorst in ons uitsluitingssysteem geplaatst, zodat zij niet meer door Privilege zal...
Een consument heeft een onbekend bedrag aangetroffen dat is afgeschreven van de rekening van zijn overleden vader en verzoekt om terugbetaling. Daarnaast vraagt hij om contactinformatie van het bedrijf, dat hij als discutabel beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
Er is zomaar een (onbekend) bedrag afgeschreven van de rekening van mijn overleden vader. Ik wil dat graag terug en tevens van dit discutabele bedrijf af….Wat is überhaupt het mailadres, dan wel telefoonnummer….
Bij teruggave geld en bij definitief afscheid van dit bedrijf.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Privilege
9 jaren geleden - Beste meneer,mevrouw, Wij hebben u enkele keren getracht te bellen, maar hebben u helaas niet kunnen bereiken. Wij zouden graag samen met u een oplossing vinden voor uw klacht. Zou u kunnen aangeven op welk moment wij u hiervoor het beste kunnen bellen? Met vriendelijke groet, Privilege Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 augustus 2016 om 10:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
