Hamers77 op 09 augustus 2016 over Renault in de categorie Automerken
Een klant van Renault meldt dat de gordelhouder van de achterbank vervangen moet worden, omdat de boordcomputer aangeeft dat er een gordel is vastgemaakt, terwijl dit niet het geval is. De dealer vraagt 150 euro voor de vervanging, terwijl de klant de auto drie jaar geleden nieuw heeft gekocht en de gordel zelden gebruikt. De klant vraagt zich af of hier iets aan gedaan kan worden.
De gordelhouder van de achterbank blijkt vervangen te moeten worden omdat m’n boordcomputer aangeeft dat er 1 gordel achter is vastgemaakt terwijl dit niet zo is.
De dealer geeft aan 150 euro.
Ik heb m’n auto 3 jaar geleden nieuw gekocht.
Gordel wordt zelden gebruikt.
Is hier wat aan te doen!??
Als dit kostenloos door renault wordt opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Renault over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
