Terug

Klacht: HD870/60

gralub op 07 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 7 augustus 2016

Een consument heeft problemen met de Philips HD870/60, die nog geen jaar oud is. Na een bezoek aan de servicecentrum functioneert het apparaat nog steeds niet goed; het heeft meerdere zetten nodig om een kopje koffie te vullen en het waterreservoir verkleurt. De gebruiker vergelijkt deze ervaring negatief met zijn eerdere Senseo, die nooit problemen vertoonde.

Mijn Klacht:

Nog geen jaar dit apparaat. Al een keer naar een servicecenrum geweest. Werkt nog niet naar behoren. Moet 3 keer zetten om een kopje te vullen. waterreservoir wordt bruin. Ontkalken doe ik volgens het boekje met gewenste ontkalker. 12 jaar een gewone senseo gehad, geen enkel probleem. Dit is een rampenkoffiezetapparaat!

Gewenste Oplossing:

Dat ie goed werkt

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het