Mijn Klacht:
geen krant vandaag
Gewenste Oplossing:
anders wel tevreden
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
Klacht: geen krant ontvangen
118714392 op 03 augustus 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw van Streun, Hartelijk dank voor uw melding. Wij zien dat u ondertussen contact heeft gehad met een van onze collega's op de klantenservice en gaan er hierbij vanuit dat alles reeds met u besproken is. Wij vertrouwen erop...
Een klant heeft aangegeven vandaag geen krant van de Telegraaf te hebben ontvangen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 03 augustus 2016 om 15:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw van Streun,
Hartelijk dank voor uw melding.
Wij zien dat u ondertussen contact heeft gehad met een van onze collega's op de klantenservice en gaan er hierbij vanuit dat alles reeds met u besproken is.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wensen u nog een fijne dag toe!
Met vriendelijke groet,
Petruschka ~ De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
