Klacht: fraduleuse praktijken

Ex-Slachtoffer op 03 augustus 2016 over International Card Services in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
International Card Services has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 3 augustus 2016

Een klant van International Card Services meldt dat er meerdere keren ongeautoriseerd geld is afgeschreven van zijn Prepaid Master Card, terwijl hij ziek thuis was. Ondanks een aangifte bij de politie, weigert ICS om het geld terug te betalen, met de reden dat de klant hiervoor niet verzekerd is.

Mijn Klacht:

Er is enkele keer het geld afgeschreven van mijn Prepaid Master Card van ICS en ook uit de automaat geld gepind door iemand terwijl ik ziek thuis lag.
Ik heb daarover een aangifte bij de politie gedaan maar die oplichters van ICS weigeren om iets terug te betalen met een excuus dat ik daarvoor niet verzekerd ben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik al mijn geld terugkrijg plus het geld die nog op de card was na de blokkade ervan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar International Card Services over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM