Mijn Klacht:
Van 5 balletjes naar 4?
Van ijsje naar banaan?
Van drankje uit automaat naar pakje in 2 smaken?
Sommige dingen moet je voor kids gewoon zo laten zoals het was.
Gewenste Oplossing:
Laat het bij het oude kinder menue
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van IKEA uit zijn onvrede over veranderingen in het kindermenu. Hij merkt op dat het aantal balletjes is verminderd van vijf naar vier, en dat er alternatieven zijn voor het ijsje en het drankje. Volgens de klant zouden bepaalde items voor kinderen niet aangepast moeten worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
IKEA
Heeft op 02 augustus 2016 om 10:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vanaf 1 augustus behandelen wij geen berichten meer die via dit forum binnenkomen. We raden je dan ook aan om contact op te nemen met de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: https://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
Wij of onze collega’s helpen je dan graag verder.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team
IKEA Nederland
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
