Mijn Klacht:
Het komt regelmatig voor dat mijn post op achterzeedijk 49 bezorgd wordt. Op dit nummer woont niemand meer.
Gewenste Oplossing:
Beter op straat nummer kijken
Klacht: Post op verkeerd adres bezorgd.
ma ja de kok op 04 augustus 2016 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw de Kok, Hartelijk dank voor je bericht. Het is uiteraard nier de bedoeling dat u post van 3den ontvangt zoals mijn collega reeds aan u heeft aangegeven. Mijn collega heeft de melding uitgezet naar de betreffende betrokkenen. Zij...
Er wordt regelmatig post bezorgd op het adres Achterzeedijk 49, waar niemand meer woont. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klager. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sandd
Heeft op 04 augustus 2016 om 12:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
