Klacht: Overdatum Bessola

Mevrouw van der Veen op 27 juli 2016 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 juli 2016

Een klant ontdekte op 26 juli dat het laatste pak Bessola in de Jumbo-supermarkt al op 15 juni was verlopen. Na melding bij de klantenservice bleek dat er geen nieuwe voorraad beschikbaar was, en de klant gaf aan dat dit de tweede keer was dat een product met een verlopen houdbaarheidsdatum in het schap stond.

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Op 26 juli pakte ik het laatste pak Bessola uit het schap en tot mijn schrik was de houdbaarheid van het pak 15 juni, met het pak ben ik naar de klantenservice gegaan en zij keken er ook erg van op. in het magazijn werd nog naar nieuwe voorraad gezocht, maar helaas!
Onze excuses mevrouw was het antwoord.
Voor mij is dit nu de tweede keer dat een product niet zo lang maar wel enige dagen overtijd in het schap staat.

Met belangstelling wacht ik U reactie af,

Gewenste Oplossing:

Wanneer de houdbare artikelen niet buiten de houdbaarheids datum in het schap staan.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer