Mijn Klacht:
Ik heb op 8 juli 20 16 een buitenland bundel aangevraagd via een medewerker van jullie, zou 10 juli ingaan.
Maar het werkte niet, 2 dagen geen Internet gehad, dus via de site een nieuwe aangevraagd.
Kreeg pas een dag later Internet.
Net contact gehad met een medewerker en moest dit invullen.
Kreeg factuur en is €20 afgeschreven voor de bundel terwijl er maar een bundel heb gekregen.
Dus wil graag €10 retour op mijn rekening gestort hebben.
Hoop voldoende informatie gegeven.
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld retour krijg.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
