Klacht: Dinoboek

Hedde.8 op 23 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 juli 2016

Een klant van Albert Heijn uit zijn teleurstelling over het ontbreken van dinoboeken, ondanks herhaalde beloftes van de supermarkt dat deze beschikbaar zouden komen. Na meerdere bezoeken zonder resultaat, blijft de teleurstelling bij zowel de klant als zijn zoon bestaan. De klant vraagt zich af waarom het moeilijk was om extra exemplaren te drukken.

Mijn Klacht:

We zijn net terug van vakantie, en mijn zoon begint weer over zijn teleurstelling m.b.t. dinoboeken die er niet meer waren.
Bij deze wil ik alsnog een klacht indienen. Ik ben denk ik wel 10 keer bij de AH langsgelopen voor een dinoboek. Elke keer werd gezegd dat ze zouden komen, maar geen enkele keer kwam ik met een dinoboek thuis. Ik begrijp niet zo goed waarom het zo moeilijk was om nog wat dinoboeken extra te drukken. Mijn zoon is nog steeds erg teleurgesteld, en ik was het op een gegeven moment ook erg zat om steeds maar weer te vragen wanneer die boeken zouden komen.

Gewenste Oplossing:

Als we alsnog een dinoboek kunnen bemachtigen.
Als ik bij een volgende actie niet meer hoef te leuren om een boek o.i.d.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer