Mijn Klacht:
heb alleen op facebook advertentie bekeken 2x quikmax en krijg er bestelling van met factuur 63,90
Gewenste Oplossing:
als ik geen retourkosten hoef te maken
Klacht: Bestelling ontvangen zonder dat het besteld is
ze27 op 22 juli 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant heeft een bestelling ontvangen van Luxstyle.nl ter waarde van 63,90 euro, terwijl hij alleen een advertentie op Facebook heeft bekeken en geen daadwerkelijke bestelling heeft geplaatst. De klant is verrast door het ontvangen van de factuur voor een niet-geplaatste bestelling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
