Mijn Klacht:
Bij de vrijdag krant geen blad VROUW ontvangen
Gewenste Oplossing:
Kan nog op zaterdag bezorgen
Klacht: Gedeeltelijke bezorging
[email protected] op 22 juli 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw knubben, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u het blad VROUW heeft moeten missen. Onze excuses voor het ongemak. Wij zullen u het blad via de post nazenden. Deze kunt u dan...
Een klant heeft gemeld dat de VROUW bij de vrijdagkrant niet is ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 25 juli 2016 om 08:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mevrouw knubben,
Bedankt voor uw bericht.
Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u het blad VROUW heeft moeten missen.
Onze excuses voor het ongemak.
Wij zullen u het blad via de post nazenden. Deze kunt u dan nog deze week in de brievenbus verwachten.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
SA- De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
