Klacht: zeer gebruiksonvriendelijk koffiezet apparaat

kapper11 op 22 juli 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 22 juli 2016

Een consument ervaart het koffiezetapparaat van Philips als zeer gebruiksonvriendelijk. Het terugplaatsen van het koffiefilter vereist nauwkeurigheid, en de bijgeleverde thermoskan houdt de koffie niet warm, lekt bij het inschenken en kan niet volledig worden afgesloten. Hierdoor heeft de consument besloten een andere thermoskan aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Koffiefilter zeer lastig terug te plaatsen,millimeter nauwkeurig anders werkt het niet.
maar vooral de bijgeleverde thermoskan.binnen uur koffie koud,kan niet helemaal worden afgesloten,[vandaar koude koffie] schenktuit lekt,of je nu inschenkt met of zonder dop.dus andere thermoskan erbij gekocht.
hd7478

Gewenste Oplossing:

eigenlijk heel veel spijt,gekocht omdat het philips is,zie eigenlijk niet hoe ze dit kunnen verhelpen,dus liefst iets anders,maarja?

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM