Mijn Klacht:
Beste, in november 2015 heb ik weekend abonnement afgesloten voor 2 jaar. Nu heb ik op vrijdag 1 juli, vrijdag 8 juli en vrijdag 15 juli geen krant ontvangen. In eerste instantie dacht ik 2 juli de kinderen hebben hem er uit gehaald navraag gedaan echter geen krant ontvangen. Dus heb ik op 9 en 16 juli gebeld de vrouw zou nagestuurd worden van deze kranten nu op 19 juli nog niets ontvangen. Er werd me meegedeeld vrouw is gratis dus ik moest niet zo zeuren zo kwam het bij ons over. Als compensatie wordt de betaling een dag opgeschoven daar vraag ik niet naar. Mijn man is heel boos geworden de telefoniste van dat call centrum liet hem niet uitspreken en ratelde gewoon door niet te geloven wat een onfatsoen. Hij heeft per direct opgezegd is er klaar mee met de telegraaf. En ik ondertussen ook .
Groetjes Petra Lucas
Gewenste Oplossing:
Graag mijn abonnement ontbinden als dit rechtsgeldig mogelijk is
