Geachte heer Neus, In uw klacht van 18 juli 2016 schrijft u dat u geen reactie heeft ontvangen op uw bezwaar. Helaas hebben wij uw bezwaarschrift niet goed verwerkt. Hierdoor is deze niet eerder in behandeling genomen. Wij bieden onze...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een tijd geleden een bezwaarschrift ingediend met betrekking tot ondersteuning uit WMO. Echter heb ik nu na 8 weken nog steeds niets gehoord.
Het zou fijn zijn als er in ieder geval even contact kan worden opgenomen. Of even aangegeven dat het wat langer duurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juli 2016 om 13:42 geantwoord
Geachte heer Neus,
In uw klacht van 18 juli 2016 schrijft u dat u geen reactie heeft ontvangen op uw bezwaar.
Helaas hebben wij uw bezwaarschrift niet goed verwerkt. Hierdoor is deze niet eerder in behandeling genomen. Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.
Uw bezwaar is op dit moment in behandeling. Wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
Voor eventuele vragen kunt u ook altijd contact opnemen met ons gratis informatienummer 0800-1925.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
