Een klant van Jumbo heeft 31 munten gescand en vervolgens de korting op de Dagjesuit-site bekeken, maar niets verzilverd. Bij terugkomst in de app constateert de klant dat er ineens 32,50 euro actief is en ook 32,50 euro is gebruikt, wat volgens de klant niet klopt.
Ik heb 31 munten gescand. Ben daarna gaan kijken op de dagjesuit site en gekeken hoeveel korting ik zou krijgen bij een bepaalde attractiepark. Ik heb verder niks verzilverd! Nu kom ik terug op mijn app en zie ineens bij actief 32,50 en 32,50 gerbruikt! Dit klopt dus totaal niet!!!!
Dat ik mijn kortingspuntem terug krijg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
