Klacht: Slechte kwaliteit groenten

Nyshiro op 15 juli 2016 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 juli 2016

Een klant van de Aldi aan de Westduinweg in Den Haag heeft herhaaldelijk slechte kwaliteit van groenten en fruit geconstateerd, zoals broccoli met zwarte en gele plekken, en fruit met schimmel en rotte plekken. Daarnaast vindt de klant de prijzen voor deze producten niet gerechtvaardigd gezien hun staat. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kom regelmatig bij de Aldi aan de Westduinweg te Den Haag. Ik constateer met regelmaat dat de kwaliteit van de groenten en fruit , broccoli, spercibonen , paksoi ver onder de maat is. Niet vers, zwarte plekken en gele plekken bij de broccoli , schimmel, beurse of rotte plekken bij het fruit en paksoi. Bovendien worden er prijzen gehanteerd die het product gezien de staat niet waardig zijn.

Gewenste Oplossing:

Verse en goede producten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer