Klacht over Miriale Luxury: super boos

Klacht: super boos

kusnataliax op 13 juli 2016 over Miriale Luxury in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Miriale Luxury

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Miriale Luxury

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 13 juli 2016

Een klant van Miriale Luxury is zeer ontevreden omdat zij herhaaldelijk heeft aangegeven geen pakketjes meer te willen ontvangen, maar desondanks blijft zij deze ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn frustrerend verlopen, waarbij haar vragen niet beantwoord werden en de verbinding werd verbroken. Ze wil het laatst ontvangen pakketje retourneren en is niet bereid om de kosten van 25 euro te betalen.

Mijn Klacht:

ik heb al meerderen keren aangegeven dat ik geen pakketjes meer wil ontvangen via de mail en elke keer worden ze opgestuurt. ik heb net klantenservice proberen te bellen en als ik optie indruk voor een andere vraag word er bij me opgehangen. het pakketje die ik nu ook heb ontvangen wil ik helemaal niet en wil hem terug sturen want wil daar geen 25 eur meer voor betalen. heb al na de 2e pakketje gezegt dat ik het niet meer wil en nu is het al de 5e die ik binnenkrijg.