Mijn Klacht:
In de blokker op colmschate (winkelcentrum flora) waren wij op zoek naar een koffiezetapparaat. Bij die afdeling liep niemand rond en er hing een belletje. We hebben minimaal 10 minuten staan wachten en 3x gebeld. Er kwam niemand…. toen ik vervolgens naar voren liep naar de kassa en aan de meneer daarachter vroeg of ze misschien het belletje niet gehoord hadden. Kreeg ik een antwoord van misschien niet. Ik vroeg sorry heeft u dat niet gehoord? Misschien ziin we druk kreeg ik op een sarcastische en onbeschofte toon als antwoord. En dat terwijl meneer samen met een andere collega bij de kassa stond. Er stond 1 andere klant bij. Ik heb besloten om op zo’n manier ergens anders wel mijn spullen te kopen. Jammer dat er zo onbeschoft gereageerd werd en dat hij niet even kwam melden dat hij druk was.
Mvg Vos
Gewenste Oplossing:
Als meneer of mevrouw even waren gekomen op het gerinkel van het belletje en hadden gezegd dat er zo iemand zou komen. Dan had ik alle begrip gehad. Maar ga niet 10 minuten doen alsof je een belletje niet hoort en dan zo vreemd en sarcastisch reageren.
