Mijn Klacht:
Een refurbished iPhone besteld via Groupon. Was beschikbaar en binnen twee weken zou het geleverd worden. Na vele mailtje rechtstreeks met te leverende bedrijf ([email protected]), chat contacten, mail contacten en telefonische contacten na iedere keer weer de belofte …nee er is een kleine storing geweest maar deze week wordt het geleverd…. Er is na 5 weken nog steeds niets geleverd. De medewerkers van de klantendienst zijn alleraardigst. Ze beloven je van alles maar er komt niets en je bestelling wordt onder aankopen gewoon afgeboekt en vervolgens wordt je overspoeld met mails over je reactie over het geleverde. Wat geleverde. Heb nog steeds geen iPhone…. De grap is dat de advertentie er nog steeds op staat. Hoe is het met de ander ‘500 keer aangevochten. Hebben die wel de iPhone ontvangen. Nu beloven ze het geld terug te storten binnen 30 dagen? 30 dagen hoezo. Gewoon overmaken dan is het er de zelfde dag. Geen kapsones en nu afwachten of mijn geld terug komt
Gewenste Oplossing:
IPhone ontvangen of met spoed geld terug en onmiddellijk de advertentie verwijderen!
