Klacht: Gratis inloggen op mijn privileges.nl

Denotter op 08 juli 2016 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 juli 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw den Otter, Wij hebben uw opmerking over Privilege op 8 juli 2016 ontvangen via Klacht.nl. In overleg via de telefoon op 8 juli 2016 is Privilege samen met u tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we...

Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 8 juli 2016

Een klant van Privilege heeft bezwaar gemaakt tegen een automatisch abonnement op privileges.nl, dat na een gratis eerste jaar in werking treedt. De klant verzoekt om onmiddellijke verwijdering van alle persoonlijke gegevens uit het systeem, omdat hij niet akkoord is gegaan met een abonnement. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wil geen abonnement op privileges! Ik wil nergens aan vast zitten en wil per direct dat alle gegevens uit het systeem verwijderd worden. Het eerste jaar schijnt gratis te zijn en daarna zit je er automatisch aan vast. Ik heb nergens voor getekend!

Gewenste Oplossing:

Ik wil helemaal uit de systemen van Privileges verdwijnen. Alles moet opgeheven worden. Geen abonnementen helemaal niets.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 08 juli 2016 om 12:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM