Klacht: Dino boeken

Judith A op 07 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 juli 2016

Een klant uit zijn onvrede over de actie van Albert Heijn om dinoplaatjes te sparen, waarbij er in de laatste drie weken van de actie geen boeken beschikbaar waren om de plaatjes in te plakken. Dit leidde tot teleurstelling bij kinderen en frustratie bij ouders, wat volgens de klager niet de bedoeling van de actie kan zijn.

Mijn Klacht:

Vind het een aanfluiting dat Albert Heijn een actie start on dinoplaatjes te sparen en dat er dan vervolgens de laatste 3!! weken van de actie geen boek te krijgen is om ze in te plakken!! Zo’n actie werkt alleen als je het goed doet!
Kinderen teleurgesteld, ouders boos lijkt mij niet het gewenste resultaat…

Gewenste Oplossing:

Er zouden nog steeds boeken geleverd moeten worden tot minimaal 1 week na het einde vd actie. Of voldoende bevoorrading tijdens de actie.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer