Klacht: Kleding nog steeds niet binnen!

Liieke_ op 03 juli 2016 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 3 juli 2016

Een klant heeft 2 à 3 weken geleden een jurkje en schoenen besteld bij boohoo voor in totaal 43 euro, met de verwachting dat de levering binnen 3 à 4 werkdagen zou plaatsvinden. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen, de trackingscode functioneert niet en er is geen bevestigingsmail ontvangen, wat leidt tot bezorgdheid aangezien de kleding voor een bruiloft bedoeld was.

Mijn Klacht:

2 a 3 weken heb ik een jurkje met schoenen besteld. In totaal was dit 43 euro. Op de site stond dat het 4 a 3 werkdagen zou duren voor dat ik het binnen kreeg. De trackingscode werkt ook niet en ik begin nu bezorgd te worden want de kleren waren voor een bruiloft. Ik heb netjes betaald maar geen bevestegings email gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn kleren binnen krijg, en snel want ik het het over 5 dagen nodig!

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten