[email protected] op 02 juli 2016 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven
Geachte heer/mevrouw Schippers, Als eerste onze excuses voor het ongemak. Deze containers worden vandaag alsnog geleegd. Ik heb u geprobeerd te bellen hierover, ik hoop dat uw container nog aan de weg staat of dat u de container zo spoedig...
Op 1 juli is het GFT-afval niet opgehaald op de Roeterskamp 15 in Hardenberg, wat ook voor het hele blok geldt. De klager verzoekt om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik woon op de Roeterskamp 15 in Hardenberg. Vrijdag 1 juli zou bij ons het GFT worden opgehaald, dit is echter niet gebeurd.
Dit geldt overigens voor het hele blok.
Het zou fijn zijn wanneer dit alsnog geregeld wordt.
Met vriendelijke groet,
Seine Schippers
Wanneer bovengenoemd probleem opgelost wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ROVA
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2016 om 08:36 geantwoord
Geachte heer/mevrouw Schippers,
Als eerste onze excuses voor het ongemak. Deze containers worden vandaag alsnog geleegd. Ik heb u geprobeerd te bellen hierover, ik hoop dat uw container nog aan de weg staat of dat u de container zo spoedig mogelijk aan de weg zou kunnen zetten zodat deze geleegd kan worden.
Met vriendelijke groet, ROVA Klantcontactcentrum.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
